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5.1

4月30日晚8:30,济南章丘区分公司官庄工作站接到辖区郑家村民关于大风刮倒线杆的电话。工作站网格向分公司技术部报修,技术部主任尹玉磊第一时间赶到现场,经查看该线杆属移动公司产权附挂我公司线缆,立即与移动公司联系,双方安排施工人员重新立杆,并将我公司线缆重新梳理、清除断杆及损坏线缆,保障安全传输。

4月30日夜间,烟台福山区高疃镇遭遇罕见大风雷暴极端天气,强风裹挟着暴雨肆虐,大量彩钢瓦被掀翻卷落,多根有线电视杆路被砸断,导致全镇超半数区域有线电视信号中断,严重影响居民正常生活。

险情发生后,烟台开发区分公司和福山分公司组织工程部与营业部迅速响应,立即启动应急预案,联合抢修小组携带抢修设备、备用杆路、线缆等物资奔赴现场。抵达后,两组人员分工协作:工程部技术骨干初炳义、张帆第一时间对受损杆路进行勘查评估,制定加固、更换方案,利用专业工具清理倒伏杆路及缠绕线缆;营业部王海全、刘相滨则负责与当地居民沟通协调,安抚群众情绪,并同步统计信号中断区域,确保抢修工作精准推进。

抢修期间,风未歇,作业难度极大。工作人员顶着大风,争分夺秒进行立杆、架线、熔接光纤等工作。经过连续6小时的艰苦奋战,终于完成受损杆路更换及线路重新铺设,恢复了高疃镇有线电视信号传输,保障了居民的信息接收需求。

4月30日晚上八点多,为确保"五一"期间来威"候鸟户"及时接通电视、宽带信号,威海高新区分公司客户经理林士超顶着大风天气,顾不上吃饭,抢抓工期、全力攻坚,林士超的敬业精神赢得客户连连称赞,他不仅用行动诠释了广电服务的速度,更为假期收视保障交出一份暖心答卷。

4月30日,乐陵丁坞镇突发光缆故障,致区域通信中断。德州乐陵分公司技术骨干范金堂接报后,携带专业设备很快抵达现场。经快速排查定位断点,他争分夺秒开展熔接、测试工作,仅用半个小时便完成抢修,恢复信号传输,全力守护千家万户收视体验,用实际行动践行通信服务使命。

4月30日晚8点,高密康成大院小区附近绿化带起火,导致我公司光缆损坏,康成大院附近5个小区无信号,数百户客户无法收看电视节目和正常上网,接到抢修通知后潍坊高密分公司技术部尚俊磊、崔德连,密水营业部王振强第一时间赶到事故现场进行抢修,30分钟后恢复信号。

为圆满完成“五一”安播重保期工作,东营分公司对中心机房UPS进行放电检测、启动柴油发电机发电测试、清洗精密空调室外机。全面做好假期的值班值守工作,确保安全播出万无一失。图为东营公司运行维护中心值班人员全面做好安全检查工作。

博兴分公司网格经理韩修建错峰利用用户午休时间进行入户检修,细致排查线路老化及接口松动问题,确保用户网络稳定,提升服务满意度,耐心解答用户疑问,记录反馈意见,及时调整检修方案,力求每一细节都精益求精。


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编辑:许润桐    责任编辑: 崔德梅     值班主编:邱霞

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