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济南诚基中心31栋楼有20余栋出现过污水倒灌咋回事？物业回应来了

（记者吴军林见习记者孙靓实习生葛晓月）近日，大众网·海报新闻报道了济南诚基中心1号楼雨后发生污水倒灌，恶臭满楼。那么，污水倒灌产生的原因是什么？这一问题如何解决？就此，大众网·海报新闻记者采访了该小区诚建物业相关负责人杨先生。

30日下午，诚建物业杨先生向记者介绍称，从2015年11月接手诚基中心物业工作以来，他们就注意到居民楼污水倒灌的现象。小区31栋楼34个单元，6号楼、7号楼、12号楼等20余栋楼都出现过污水倒灌。

杨先生说，诚基中心是由于污水管道塌陷，才导致生活污水不能及时排除，形成倒灌。“每个居民楼下都有一个沉淀池也就是化粪池，沉淀以后，污水顺着管道向前走，一旦前面的管道塌陷、不通，就没法排到市政管网，污水上涨，就发生倒灌了。”

自从2015年接手诚基中心之后，物业就与居委会、街道办等对接，陆陆续续购买了100多台污水泵，把倒灌的污水抽到可以正常运营的污水井里，再往外排。杨先生说，以1号楼来说，基本每次发生污水倒灌都能在2个小时左右将污水抽干，6个小时左右进行卫生清洁。

杨先生介绍称，从2017年开始，通过上级部门协调资金，市政维修队伍也入驻诚基中心进行维修，在污水井周围设立了围挡，从井下打管道，争取一节节的再重新接通起来，但由于涉及资金等多方面原因，维修进程缓慢。

如何能根治污水倒灌问题？杨先生说，只能重修污水管道。

但诚基中心占地181亩，污水管道就有数公里，现有三分之二出现坍塌的情况。“像这种大面积的管道塌陷，物业没有能力也没有钱进行维修。”杨先生说，粗略预估重修污水管道需花费几百万元。根据相关条例，可以动用业主维修资金对污水管道进行维修。

而想要动用业主维修资金，需征得三分二以上业主签字同意，并向房管局申报。

“这很难实现。”杨先生说，根据济南市5月1日之后的最新规定，向业主征集意见的签字方式由手签变成了电子投票，很多业主可能不会注意相关信息。“并且很多业主买了诚基中心的房子是用来投资的，这里现在大约75%是租户，突然来条这种信息，业主也可能会莫名其妙。”

记者随后致电济南市住房保障和房产管理局维修资金管理平台办公电话，工作人员也回复称，需要通过电子投票来进行业主意见征集。

“诚基中心房屋交易太频繁了，管道问题又涉及多栋居民楼，这也造成了我们联系业主的难度。”杨先生说，如果能采用手签的方式，物业愿意一户一户地找业主签字征求意见，争取早日解决这一问题。