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大医院配置搬进社区，丢掉“看不了病”的偏见——济南社区医疗也有“高配版”

（曹雅欣李鹏张一）　“哟，这里科室这么全，像个大医院一样!”

走进历城区华山街道卫生服务中心，很多人都会发出这样的感叹。2000余平方米的面积并不算大，难得的是它五脏俱全，口腔科、小儿推拿等居民需求大的科室都有设置。这种引进第三方的运营方式并不多见，但成绩不俗，值得借鉴。

华山社区卫生服务中心门脸不大，却内有乾坤。一楼的中医诊室、放射科，二楼的收费挂号、采血处、全科门诊、输液室、病房、口腔科、小儿推拿科……医院一般的配置，竟给人一种大到“走不到头”的错觉，而且每个科室都是忙忙碌碌，患者排队就诊。

在小儿推拿科，五六名孩子在玩具和图书的包围中一边玩耍一边候诊，该科室医生却说上午还算“清闲”，“下午4点放学后孩子才多呢!”。

从事医疗机构管理工作多年，屈风荣深知社区卫生服务中心从前运营冷清的症结所在：有的人才缺乏、数量不足且待遇不佳、流动性大，有的医疗设备陈旧有待更新，有的片区改造后未留业务用房……“社区卫生服务中心留不住医生、上不了设备、科室不全，就只能把病人往外推，长此以往就成了恶性循环，居民没有足够的信任感。”屈风荣说，他和同事们反复琢磨，哪些科室居民最有需求?怎么把这些科室办起来?一个大胆的想法浮现出来：招第三方医疗机构“入股”，让社区卫生服务中心甩掉“看不了病”的帽子!

现在，华山社区卫生服务中心的口腔科、中医门诊、产康科和心理咨询等科室，都是与第三方合作。第三方中既有三甲医院，也有知名机构，还有持证医生。屈风荣说，这种模式实施起来是个大工程，但与他们对接的过程其实非常顺利，因为这种合作模式带来的是共赢：“我们能为居民提供更多服务，他们有了驻点能多赚钱。”

济南市从1997年开始发展城市的社区卫生服务，立足已有的卫生资源构建起了社区卫生服务网络。随着健全公共卫生管理体制机制越发受到重视，2019年8月，济南市政府提出，到2021年，全市筹建77家社区医院，新建、改扩建27处社区卫生服务中心、5处镇卫生院和35处社区卫生服务站。

“不管是政策层面还是我们基层，做的所有努力归根结底都是为了打通居民就医的最后一公里。有很多患者都催着我们再多招几位医生、多上一些设备，这就是群众需求的一种真实反馈。”屈风荣说，现在中心安装了简易升降机方便老人上下楼、推出了居民就医免费车接车送等人性化服务，也是为了建立与居民之间的信任——“1个人在这里享受到好的服务和疗效，就会告诉10个人，小病进社区会越来越深入人心。”